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Häufig gestellte Fragen

Allgemeines​

Wie verwende ich XREAL Game Controller mit XREAL AURA?​

Halten Sie X + Home gedrückt, um den XR-Modus zu aktivieren. Nachdem Sie den Controller mit XREAL AURA gekoppelt und verbunden haben, drücken Sie Home einmal, um den Launcher zu öffnen, oder halten Sie Home gedrückt, um Gemini zu starten.

Kann dieser Controller nur mit AURA verwendet werden?​

Nein. Der Controller unterstützt auch viele andere Geräte, darunter Android XR, Android, Apple-Geräte (iPhone, iPad, Mac) und PCs. Anweisungen zur Verbindung finden Sie im Benutzerhandbuch.

Welche Beziehung besteht zwischen XREAL Game Controller und GameSir?​

XREAL Game Controller ist ein gemeinsam mit GameSir angepasster Controller unter beiden Marken.

Wo kann ich GameSir Connect oder Treibersoftware herunterladen?​

Sie können GameSir Connect für PC und Mobilgeräte von der offiziellen Supportseite herunterladen: gamesir.com/support/downloads

Wie verbinde ich XREAL Game Controller drahtlos mit einem PC?​

Stecken Sie den mitgelieferten 2.4G-Funkadapter in einen USB-Anschluss Ihres PCs. Halten Sie die Logo-Taste gedrückt, um den Controller einzuschalten, bis die Anzeige die Verbindung zum Adapter bestätigt.

Wie wechsle ich bei XREAL Game Controller zwischen PC- und Bluetooth-Modus?​

Stellen Sie den Modusschalter an der Unter-/Rückseite des Controllers auf die gewünschte Verbindungsart (2.4G / Kabel / Bluetooth).

Bei jedem Tastendruck blinkt die Logo-Taste rot. Die Tasten werden wiederholt ausgelöst und lassen sich nicht halten. Was kann ich tun?​

Die Turbo-Funktion ist aktiviert. Halten Sie M zusammen mit der betroffenen Taste gedrückt, um Turbo für diese Taste zu deaktivieren. Alternativ drücken Sie M zweimal, um Turbo für alle zugewiesenen Tasten auszuschalten.

Was ist die Abfragerate und wie hängt sie mit der Latenz zusammen?​

Die Abfragerate gibt an, wie häufig ein Controller seine Eingabedaten an das Hostgerät (PC oder Konsole) übermittelt, gemessen in Hertz (Hz). Höhere Abfrageraten reduzieren die Reaktionsverzögerung (Latenz) und ermöglichen schnellere Aktionen in wettbewerbsorientierten Spielen.

Mein Controller ist auf X (beispielsweise 8000 Hz) eingestellt, aber der Test erreicht diesen Wert nicht. Warum?​

Die Abfragerate bezeichnet die Häufigkeit, mit der der Controller Eingabedaten prüft und an das Hostsystem sendet. Tests hoher Abfrageraten werden durch CPU-Auslastung, Hintergrundprozesse und USB-Bandbreite beeinflusst. Kleine Abweichungen zwischen Testprogrammen oder Softwareumgebungen sind normal.

Wie aktiviere ich den Modus ohne Totzone?​

Halten Sie Mode gedrückt und drücken Sie den linken oder rechten Stick nach unten, bis der Controller vibriert. Dadurch wechseln Sie zwischen Raw-Modus (ohne Totzone) und kreisförmiger Stick-Kennlinie.

Die Tasten A und B sowie X und Y sind vertauscht. Was kann ich tun?​

Halten Sie M + A gedrückt. Der Controller vibriert und bestätigt damit, dass die Belegung der Vorderseitentasten getauscht wurde.

Hat der Controller einen Überladeschutz? Stoppt das Laden automatisch, wenn der Akku voll ist?​

Ja. XREAL Game Controller verfügt sowohl beim Laden über die Station als auch direkt per Kabel über einen Überladeschutz. Der Ladevorgang stoppt automatisch, sobald der Akku voll ist. Die Kontrollleuchte erlischt normalerweise nach Abschluss des Ladens.

Die Rücktasten haben keine Funktion. Wie kann ich sie verwenden?​

Die zusätzlichen Rücktasten geben standardmäßig keine Eingaben aus. Sie haben erst nach einer Zuweisung eine Funktion. Sie können die Tasten über die GameSir-App, GameSir Connect für PC oder die Tastenkombinationen im Benutzerhandbuch konfigurieren.

Belegung zuweisen:

  1. Halten Sie M zusammen mit der gewünschten Rücktaste gedrückt, bis die Kontrollleuchte blinkt.
  2. Drücken Sie die Tasten, die Sie zuweisen möchten.

Belegung löschen:

  1. Halten Sie M zusammen mit der gewünschten Rücktaste gedrückt, bis die Kontrollleuchte blinkt.
  2. Drücken Sie dieselbe Rücktaste erneut, um ihre Konfiguration zurückzusetzen.

Kann ich Ersatzteile kaufen?​

Wir verkaufen auf unserer offiziellen Website keine einzelnen Ersatzteile wie interne Komponenten, Ersatztasten oder Sticks. Frontblenden und offizielles Zubehör finden Sie unter gamesir.com/collections/gamesir-accessories.

Verbindung​

Mein XREAL Game Controller schaltet sich beim Anschluss an den PC überhaupt nicht ein. Was kann ich tun?​

Versuchen Sie folgende Schritte zur Fehlerbehebung:

  1. Der Controller funktioniert am besten mit USB 3.0 oder neuer. Probieren Sie verschiedene USB-Anschlüsse am PC, vorzugsweise direkt am Mainboard (rückseitiges Anschlussfeld).
  2. Prüfen Sie, ob das Kabel am Controller und am PC vollständig eingesteckt ist. Probieren Sie ein anderes USB-C-Datenkabel.
  3. Testen Sie den Controller an einem anderen PC, um systemspezifische Probleme auszuschließen.

Controller​

Mein Controller lässt sich nicht ein- oder ausschalten. Was kann ich tun?​

Verwenden Sie die Reset-Öffnung auf der Rückseite des Controllers.

Wie richte ich generische HID-Controller in Steam ein, etwa XREAL Game Controller über Bluetooth?​

Richten Sie den generischen Controller in Steam ein:

  1. Starten Sie Steam und öffnen Sie Steam > Einstellungen > Controller > Allgemeine Controllereinstellungen.
  2. Wählen Sie Steam Input für generische Gamepads aktivieren und klicken Sie auf Einrichtung starten.

Wichtig: Wenn Sie bei der Eingabeeinrichtung aufgefordert werden, Home/Guide und Share/Capture zu drücken, drücken Sie A, um diese Aufforderungen zu überspringen.

Software​

Wie halte ich den Controller aktuell und installiere Firmware?​

Firmware des Funkadapters aktualisieren​

  1. Normale Aktualisierung: Verbinden Sie den Controller mit dem Funkadapter, starten Sie GameSir Connect und klicken Sie auf Firmware aktualisieren.
  2. Erzwungene Aktualisierung: Halten Sie die Synchronisationstaste des Funkadapters gedrückt, während Sie ihn in den PC stecken. Lassen Sie GameSir Connect geöffnet; die Software installiert die neueste Firmware automatisch.

Controller-Firmware aktualisieren​

  1. Normale Aktualisierung: Verbinden Sie den Controller per Kabel mit dem PC und klicken Sie auf Firmware aktualisieren in GameSir Connect.
  2. Erzwungene Aktualisierung: Halten Sie Mode + X + B gedrückt, während Sie den Controller an den PC anschließen. Lassen Sie GameSir Connect geöffnet, um die neueste Firmware zu installieren.

Wie aktualisiere ich die Firmware manuell, wenn das automatische Update in GameSir Connect fehlschlägt?​

Controller-Firmware aktualisieren​

Starten Sie GameSir Connect auf dem PC, ohne den Controller zuvor anzuschließen. Halten Sie die Tasten Logo + Menu gedrückt und verbinden Sie den Controller per USB-Kabel mit dem PC, um das manuelle Firmware-Update zu aktivieren.

Firmware des Funkadapters aktualisieren​

Bei Problemen mit der drahtlosen Verbindung zum Funkadapter:

  1. Halten Sie Logo 5 Sekunden lang gedrückt, um den Controller auszuschalten, und ziehen Sie den Funkadapter ab.
  2. Öffnen Sie GameSir Connect auf dem PC.
  3. Halten Sie die Kopplungstaste des Funkadapters gedrückt, während Sie ihn in den PC stecken.
  4. Bei korrekter Ausführung erscheint ein Update-Fenster.

GameSir Connect verwendet die falsche Sprache. Wie ändere ich sie?​

Wählen Sie auf der Hauptseite mit allen zuvor verbundenen Controllern das Symbol oben rechts, um die Sprache der App zu ändern.

Um von einer Controller-Konfigurationsseite zur Hauptseite zurückzukehren, trennen Sie den Controller oder drücken Sie AppHome.

Fehlerbehebung​

Mikrofon oder Kopfhörerton funktionieren beim Anschluss an XREAL Game Controller nicht. Was kann ich tun?​

Stellen Sie sicher, dass der Kopfhörerstecker vollständig und bündig im Anschluss sitzt; drücken Sie ihn fest hinein. Häufig ist der 3,5-mm-Stecker nicht ganz eingesteckt.

Ich habe Probleme mit Sticks oder Abzügen von XREAL Game Controller. Was kann ich tun?​

Versuchen Sie, Sticks und Abzüge über die App oder manuell zu kalibrieren.

Manuelle Kalibrierung:

  1. Stellen Sie sicher, dass der Controller ausgeschaltet ist. Verbinden Sie ihn über das USB-C-Kabel mit dem PC oder der Konsole.
  2. Halten Sie die Tasten View + Menu + Gemini (Logo) gleichzeitig 3 Sekunden lang gedrückt, bis die Gemini-Tastenleuchte schnell blinkt und damit den aktiven Kalibriermodus anzeigt.
  3. Drehen Sie beide Sticks dreimal langsam entlang ihres maximalen Radius.
  4. Drücken Sie beide Abzüge (LT und RT) dreimal bis zum mechanischen Anschlag durch.
  5. Drücken Sie die Tasten View + Menu + Gemini (Logo) erneut, um die Kalibrierung abzuschließen und zu speichern.

Mein Abzug registriert sofort eine volle Eingabe und löst sich schon bei kleinster Fingerbewegung. Kalibrieren hilft nicht. Ist er defekt?​

Prüfen Sie, ob der Hair-Trigger-Modus versehentlich aktiviert ist. Adaptive Hair Trigger kann ungewöhnliches Eingabeverhalten verursachen, das mit einem Hardwarefehler verwechselt wird. Halten Sie M zusammen mit dem betroffenen Abzug (LT oder RT) gedrückt, um die Funktion zu deaktivieren.

Ich habe Probleme mit dem Gyroskop von XREAL Game Controller. Was kann ich tun?​

Legen Sie den Controller flach auf eine waagerechte Oberfläche. Halten Sie die Tasten Mode + Share/Screenshot 3 Sekunden lang gedrückt. Die Logo-LED blinkt schnell abwechselnd orange und weiß.

Mein Controller bewegt am PC die Maus und löst Tastatureingaben oder Tastenkürzel aus. Was kann ich tun?​

Wenn der Controller im HID-Modus nicht richtig funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Konflikt mit Software wie Steam Input auf dem PC vor. Deaktivieren Sie das Desktoplayout:

  1. Starten Sie Steam und öffnen Sie Steam > Einstellungen > Controller.
  2. Wählen Sie Desktoplayout und klicken Sie auf Bearbeiten.
  3. Wählen Sie Steam Input deaktivieren.