Brille schaltet sich unerwartet aus
Prüfen Sie zuerst, ob sich XREAL 1 Pro+ nach dem Absetzen oder während des Tragens ausschaltet.
Nach dem Absetzen
Die Brille wechselt nach der unter 「Einstellungen」 > 「Allgemein」 > 「Automatische Abschaltung」 gewählten Zeit in den Tiefschlaf. Prüfen Sie dies, bevor Sie einen Fehler annehmen. Siehe allgemeine Einstellungen.
Während des Tragens
- Prüfen Sie, ob die Quelle aktiv ist und ausreichend Strom hat.
- Verbinden Sie beide Kabelenden fest und prüfen Sie die Adapterstromversorgung.
- Testen Sie möglichst mit einer anderen kompatiblen Quelle und einem anderen Kabel zur Eingrenzung.
- Aktualisieren Sie die Brille anhand der Firmware-Update-Anleitung.
Bleibt das Problem, notieren Sie Zeitpunkt, Quellmodell, Verbindungszubehör und Firmware und kontaktieren Sie den XREAL-Support. Bei Flackern oder zeitweisem Bildverlust siehe auch Anzeige-Fehlerbehebung.