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常见问题 (FAQ)

有关 XREAL AURA 的常见问题解答。

一般问题​

什么是 XREAL AURA？​

XREAL AURA 是一款由 Android XR 驱动的有线 XR 眼镜。它由 95g 的眼镜和 265g 的计算盒子组成，协同提供空间计算能力。

XREAL AURA 与其他 XR 设备有何不同？​

  • 透视方式 — XREAL AURA 采用真实的光学透视 (OST) 技术，您能直接看清现实世界。而典型的 VR 头显则依赖摄像头视频透视 (Video passthrough) 将画面渲染在屏幕上。
  • 头部承重 — 眼镜重量仅为 95g，佩戴极其轻便。而典型的 VR 一体式头显要沉重得多。
  • 产品形态 — XREAL AURA 采用眼镜与计算盒子分离的分体式设计。VR 头显多采用一体式头戴设备形态。
  • 环境延迟 — 光学透视直接透过镜片观察现实环境，无摄像头采集与传输合成延迟；而虚拟内容的刷新与响应仍依赖系统与传感器管线。VR 头显的视频透视则普遍存在摄像头采集和画面重构延迟。
  • 主要应用场景 — XREAL AURA 专注于空间生产力、AR 体验以及媒体娱乐，而典型的 VR 头显更适用于沉浸式 VR 游戏和纯虚拟现实体验。

我需要处方镜片吗？​

如果您平时佩戴矫正眼镜，您有两个选择：

  1. 从官方渠道配镜
  2. 使用随附的近视镜片插片框 去配镜
  3. 佩戴隐形眼镜

如何为 AURA 充电？电池续航多久？​

  • 电池续航：计算盒子的典型续航时间为 3–4 小时。您可以在使用的同时连接充电器以延长使用时间。
  • 充电方式：使用包装内附带的 USB-C 充电线连接至计算盒子的充电端口（左侧端口）。推荐使用支持 USB-PD 或 PPS 协议的充电器（设备最高支持 57W 输入）。
  • 充电状态：充电时计算盒子的 LED 指示灯会呈琥珀色或绿色慢闪，充满后绿色常亮。

设置问题​

我需要 Google 账户吗？​

是的，必须使用 Google 账户。 激活设备必须登录 Google 账户，且此步骤无法跳过。此外，以下核心功能也依赖 Google 账户：

  • 设备激活与初始设置向导（强制必需，不可跳过）
  • 访问 Google Play 商店下载应用
  • 使用 Google Gemini
  • 系统数据云端同步与备份

我可以不连接计算盒子单独使用 XREAL AURA 吗？​

可以，眼镜可作为独立显示器直接连接兼容设备（笔记本电脑、手机、掌机）。但是，您将无法使用手势追踪或空间计算等 Android XR 功能。

包装盒内包含什么？​

  • XREAL AURA 眼镜
  • 计算盒子
  • 眼镜连接线
  • 充电线
  • 收纳盒
  • 背夹
  • 鼻托 (S/M/L)
  • 近视镜片插片框
  • 清洁布
  • 资料文件

详情请参阅包装清单。

我怎么知道需要哪种 IPD（瞳距）尺寸？​

XREAL AURA 提供两种尺寸：

  • M (标准版): 60-66mm 瞳距
  • L (大号版): 66-72mm 瞳距

您可以在验光师处测量瞳距或使用在线测量工具。

使用问题​

如何开启/关闭 AURA 眼镜？​

  • 开机：将眼镜连接线连接至眼镜与计算盒子后，长按计算盒子顶部的电源键 2 秒，LED 指示灯亮起且计算盒子轻微振动，系统开始启动。（注：眼镜本身无内置电池，连接终端设备或计算盒子后会自动开机，断开线缆后自动关机。）
  • 关机：同时短按计算盒子电源键 + 音量增加键在弹出的电源菜单中选择关机；或在开机状态下长按电源键 3.5 秒直接关机。
  • 应用启动器：按计算盒子电源键打开或隐藏应用启动器。
  • 休眠模式：摘下眼镜静置片刻，设备会自动进入低功耗休眠模式。

重要提醒：请勿将眼镜直接连接到电源插座或移动电源（充电宝）。

如何更新固件？​

XREAL AURA 支持 OTA 在线系统更新：

  1. 确保计算盒子连接至稳定的 Wi-Fi 网络，且电量保持在 50% 以上（或连接充电器）。
  2. 在眼镜中打开应用启动器，进入 设置 (Settings) > 系统 (System) > 系统更新 (System update)。
  3. 系统将自动检测新版本，若有更新，请按屏幕提示点击下载并安装。在更新安装过程中，请勿拔出线缆或强制断电。

AURA 的手部追踪如何使用？​

XREAL AURA 依靠眼镜前端的双目环境感知摄像头实现高精度手部追踪：

  • 基本视场：使用时请将双手保持在胸前及视野范围内（避免紧贴身体或移出镜头视线）。
  • 选择/确认：伸出食指与拇指轻轻捏合（Pinch）。
  • 拖拽/移动窗口：捏合后保持手指闭合状态移动手部，即可拖拽空间应用窗口或滑块；松开手指完成放置。
  • 滚动页面：捏合并上下滑动即可快速滚动长列表或网页。
  • 最佳环境：请在明亮且均匀的光照环境下使用，避免背对强烈光源形成手部剪影，避免佩戴厚重手套。

看不清楚画面怎么办？​

若佩戴眼镜后感觉画面模糊、有重影或边缘发虚，请按以下步骤依次排查：

  1. 确认硬件瞳距版本：核对您的个人瞳距 (IPD) 是否在所购版本范围内（M 码适合 60–66mm，L 码适合 66–72mm）。
  2. 调节系统瞳距：进入 设置 > Tips & Support > Fit adjustment 完成瞳距适配引导，或在 Add your IPD manually 中精确手动输入您的实际瞳距数值。
  3. 更换合适鼻托：包装内提供 S、M、L 三种规格鼻托。若画面下方被裁切（佩戴位置偏高），请换成 S 号鼻托；若画面上方被裁切（佩戴位置偏低），请换成 L 号鼻托。
  4. 调节镜腿倾斜角度：镜腿支持 3 档俯仰调节（-3.5° / 0° / +3.5°）。若画面上边缘被裁切，镜腿向上掰；若画面下边缘被裁切，镜腿向下掰。
  5. 视力矫正配镜：若有近视/散光，请前往专业配镜门店根据度数配镜，或通过官方渠道定制私人镜片并安装至光学配镜支架。
  6. 清洁光学镜片：使用随附的超细纤维清洁布擦拭眼镜内侧光机镜片和外侧保护镜片上的指纹或油污。

佩戴眼镜时感到眩晕或恶心怎么办？​

如果在佩戴或使用过程中出现头晕、恶心或眼疲劳：

  1. 立即摘下眼镜休息：暂停使用并摘下眼镜，闭目休息片刻，直到不适感完全消失。初次体验空间计算设备建议单次佩戴不超过 30 分钟。
  2. 检查佩戴与瞳距适配：瞳距不匹配或佩戴倾斜是导致视觉疲劳和眩晕的最主要原因，请重新检查鼻托高度并在系统中校准瞳距。
  3. 调低电致变色档位：若在室内使用，可调低调光档位（如设为 1–2 档），增加环境透光，保持对现实物理空间的清晰感知。
  4. 平缓转动头部：避免在空间应用中剧烈、快速晃动头部。

使用过程中眼镜或计算终端发热，这正常吗？​

  • 这是正常现象：
    • 计算盒子：搭载高性能旗舰处理器，在高负载运行空间应用、游戏或快充时散发热量属于正常物理现象。计算盒子内置了高效主动散热风扇与散热风道，请确保侧面进风口与顶部出风口未被衣物或异物遮挡。
    • AR 眼镜：眼镜内置高亮度双 Micro-OLED 屏幕及协处理器，长时间显示高亮度画面时镜框上方及镜腿前端会有微温，属于正常散热范围，且符合严格的穿戴设备表面温升安全标准。

如何重置我的视角（回中）？​

长按眼镜上的 X 键即可将空间画面视角居中重置。

如何调节音量与调光？​

  • 音量调节：单击眼镜或计算盒子上的音量 +/- 键调节。
  • 电致变色调光：单击眼镜上的 X 键，循环切换 5 级镜片透光度档位。
  • 显示亮度：在快捷设置面板中调节。

如何截图？​

  • 按键截屏：同时短按眼镜上的 Home 键 + X 键，或同时短按计算盒子的 电源键 + 音量- 键。
  • 系统菜单：在快捷设置面板中点击截图选项。

我可以观看 3D 内容吗？​

可以：

  • 空间视图 (Spatial View)：一键将普通 2D 视频、照片和游戏即时转换为 3D 立体视觉呈现。
  • 左右格式 (Side-by-side) 3D：XREAL AURA 支持左右格式 3D 内容，您可以在 Android XR 中安装支持 3D 播放的第三方播放器观看。
  • 空间视频与全景：在官方 YouTube 应用中，您可以筛选并观看 360°、3D 以及 VR180 空间视频；Google 相册亦支持全景与原生空间内容沉浸浏览。
  • 专为 XR 打造的应用与游戏：在 Google Play 商店中，带有“专为 XR 打造 (Made for XR)”标记的应用和游戏已针对 Android XR 空间体验进行了专门优化。需注意并非所有 Android 应用都原生提供 3D 空间效果。

可以在户外使用吗？​

可以，但是：

  • 强烈的直射阳光可能会使显示画面变淡
  • 建议调高电致变色档位（如 4 级或 5 级最暗档位）以获得更好的显示对比度与可视度
  • 避免透过镜片直视太阳

兼容性问题​

哪些设备可以通过 DP-in 连接？​

大部分支持 USB-C DisplayPort Alt Mode（通过 USB-C 传输视频信号的协议） 输出的设备均可连接到充电端口（部分设备可能存在兼容性差异）：

  • MacBooks
  • 带 DP 功能 USB-C 接口的 Windows 笔记本电脑
  • Chromebooks / Googlebooks
  • 掌机（如 Nintendo Switch、Steam Deck、ROG Ally 等）
  • 部分 Android 手机

哪些设备支持在显示模式（投屏）下使用？​

眼镜（未连接计算盒子时）支持具备 USB-C DisplayPort Alt Mode 输出的设备（如支持该协议的笔记本电脑、智能手机、掌机等）。若播放设备本身不具备原生 USB-C 视频输出能力，则需要配合相应的第三方转换适配器或带外接供电的拓展坞使用。

详情请参阅 作为外部显示器使用。

兼容哪些配件？​

  • 蓝牙耳机：任何蓝牙音频设备
  • 蓝牙键盘/鼠标：标准蓝牙 HID 设备
  • 游戏手柄：PlayStation，Xbox 以及其他蓝牙手柄
  • 充电器：任何支持 PD/PPS 的 USB-C 快速充电器

如何配对 AURA 游戏手柄等蓝牙配件？​

  1. 打开计算盒子上的应用启动器，进入 设置 (Settings) > 已连接的设备 (Connected devices) > 配对新设备 (Pair new device)。
  2. 将您的游戏手柄（如 XREAL Game Controller、Xbox 手柄、PlayStation DualSense、第三方蓝牙手柄或无线外设）置于蓝牙配对模式（长按手柄上的配对按钮直至指示灯快速闪烁）。
  3. 在屏幕的可用设备列表中找到手柄名称并点击，按照提示完成配对。配对成功后即可在支持手柄操控的空间游戏或 Android 游戏中使用。

在哪里可以找到开发者资源和文档？​

XREAL AURA 深度集成 Android XR 平台生态，为开发者提供完善的开发文档、SDK 与范例工程：

  • Android XR 官方开发者网站：访问 developer.android.com/xr 获取系统级 API、设计规范及 Jetpack XR 开发指引。
  • 引擎支持：支持 Unity（包含 Android XR package）与 Unreal Engine 原生 OpenXR 扩展开发。
  • ADB 调试：计算盒子的充电端口与眼镜端口均支持标准 ADB 调试，可无缝配合 Android Studio 进行应用部署与实时性能分析。

技术问题​

屏幕分辨率是多少？​

单眼 1920 × 1200 (1200P)。

视场角 (FOV) 是多少？​

对角线 70°。

电致变色调光如何工作？​

镜片包含一层电致变色薄膜，可通过电子信号调节透光度，支持 5 档透光度调节（1 级最透，5 级最暗）。用户可根据环境光线与使用场景，在清晰透光与高对比度暗色显示之间平滑过渡。

为什么计算盒子里面有风扇？​

Snapdragon® Reality Elite Platform 处理器需要主动散热以保持性能。计算盒子开机时风扇会持续运转。

设备防水吗？​

不，XREAL AURA 不防水。请务必远离水、雨及各种液体。

为什么计算盒子上会有两个 USB-C 端口？​

  • 眼镜端口 (右侧)：用于连接 AR 眼镜。
  • 充电端口 (左侧)：用于为计算盒子充电，也可通过 USB-C 接口接收来自电脑、手机或掌机的 DisplayPort 视频信号输入 (DP-in)。

故障排除​

我的显示器（眼镜）没有图像 / 黑屏​

按以下顺序逐步检查：

  1. 检查线缆连接：确认眼镜连接线弯头端牢固插入左镜腿，直头端插入计算盒子带有眼镜图标的专属端口（请勿误插充电端口）。
  2. 确认主机电源：观察计算盒子 LED 指示灯并留意风扇运转声音，确认计算盒子处于开机状态。
  3. 确认使用原装线缆：第三方仅支持充电或低速传输的 USB-C 线缆无法承载 DisplayPort 高速视频信号。
  4. 强制重启：同时按住计算盒子的【电源键 + 音量增加键】持续 10 秒强制重启设备。

追踪画面跳动、抖动或漂移​

  1. 清洁前向追踪摄像头：轻柔擦拭镜架铰链两侧的前向追踪摄像头表面灰尘或指纹。
  2. 改善环境光照：过暗环境或过曝强光会导致传感器无法捕获视觉特征点。
  3. 增加环境参照物：避免面对大面积单色白墙、大镜面或大片玻璃窗。
  4. 重新回中并静置：长按眼镜 X 键 1 秒重新居中画面，并静止佩戴 15–30 秒供算法完成环境特征校准。

手势追踪不灵敏或不起作用​

  1. 确保双手位于视野内：双手需置于身体前方、眼镜摄像头能够覆盖的立体视场区域。
  2. 避免逆光与遮挡：避免背后强光使手部形成剪影轮廓，摘下手套等可能改变手形特征的穿戴物。
  3. 手势动作规范：捏合选择动作需食指与拇指清晰并拢并迅速松开。
  4. 使用触控板替代：随时可通过计算盒子的玻璃触控板进行点击、滑动和导航。

如何强制重启？​

如果系统卡死或无响应：同时按住计算盒子的【电源键 + 音量增加键】持续 10 秒钟，直到感受到机身短促振动后松开，设备将硬件强制重启。

如何恢复出厂设置？​

进入：设置 (Settings) > 系统 (System) > 重置选项 (Reset options) > 恢复出厂设置 (Factory reset)。

注意

此操作将清除计算盒子内的所有本地应用、个人数据与配网信息，请仅在必要或系统故障无法恢复时使用。

支持问题​

如何联系客服？​

还有其他疑问？

请以实际反馈为准。兼容性、可用性和年龄限制可能有所不同。某些功能需要进行设置或订阅。Google、YouTube、Android XR、Gemini 及其他相关标识均为 Google LLC 的商标。