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Preguntas frecuentes

Respuestas a preguntas habituales sobre XREAL AURA.

Preguntas generales​

¿Qué es XREAL AURA?​

XREAL AURA son unas gafas XR con cable y Android XR. Se componen de unas gafas de 95g y un Compute Puck de 265g que trabajan juntos para ofrecer computación espacial.

¿En qué se diferencia de otros dispositivos XR?​

  • Visión transparente: XREAL AURA utiliza pantallas ópticas transparentes que permiten ver el mundo real directamente a través de las lentes. Los visores VR habituales usan cámaras para capturar el entorno y mostrarlo en pantallas ante los ojos.
  • Peso en la cabeza: Las gafas solo pesan 95g sobre la cara, mientras que los visores VR habituales son considerablemente más pesados.
  • Diseño: XREAL AURA combina unas gafas ligeras con un Compute Puck separado, mientras que los visores VR habituales son dispositivos pesados e integrados que se llevan en la cabeza.
  • Latencia del mundo real: La visión óptica transparente permite ver el entorno directamente, sin captura de cámara ni composición de vídeo. El renderizado virtual y la respuesta del seguimiento siguen dependiendo del procesamiento del sistema y los sensores. Los visores VR añaden latencia de captura y visualización.
  • Usos principales: XREAL AURA está diseñado para productividad espacial, experiencias AR y consumo multimedia; los visores VR habituales se orientan a juegos VR inmersivos.

¿Necesito lentes graduadas?​

Si normalmente usas corrección visual, tienes tres opciones:

  1. Obtén lentes graduadas a través de los canales oficiales.
  2. Usa la Montura para inserciones ópticas incluida con lentes graduadas.
  3. Usa lentes de contacto.

¿Cómo cargo AURA y cuánto dura la batería?​

  • Autonomía: El Compute Puck ofrece 3–4 horas de uso habitual. Puedes conectar un cargador durante el uso para sesiones más largas.
  • Método de carga: Conecta el cable USB-C de carga incluido al Puerto de carga del Compute Puck (puerto izquierdo). Recomendamos un cargador USB-PD o PPS; el dispositivo admite hasta 57W de entrada.
  • Estado de carga: Durante la carga, los LED del Compute Puck pulsan lentamente en ámbar o verde y se iluminan en verde fijo al completarse.

Preguntas de configuración​

¿Necesito una cuenta de Google?​

Sí, es obligatorio tener una cuenta de Google. Para activar el dispositivo debes iniciar sesión en una cuenta de Google; este paso no se puede omitir. También se necesita una cuenta de Google para:

  • Activación del dispositivo y asistente de configuración inicial (obligatorio, no se puede omitir)
  • Acceso a Google Play Store para descargar aplicaciones espaciales
  • Google Gemini
  • Sincronización y copias de seguridad en la nube

¿Puedo usar XREAL AURA sin el Compute Puck?​

Sí, las gafas funcionan como pantalla independiente al conectarlas directamente a dispositivos compatibles, como portátiles, teléfonos o consolas portátiles. No tendrás funciones de Android XR como seguimiento de manos o computación espacial.

¿Qué incluye la caja?​

  • Gafas XREAL AURA
  • Compute Puck
  • Cable de gafas
  • Cable de carga
  • Funda de transporte
  • Clip para cinturón
  • Almohadillas nasales (S/M/L)
  • Montura para inserciones ópticas
  • Paño de limpieza
  • Guía de inicio rápido, aviso legal, instrucciones de seguridad y tarjeta de garantía

Consulta Contenido de la caja para más información.

¿Cómo sé qué tamaño IPD necesito?​

XREAL AURA está disponible en dos tamaños:

  • M (estándar): IPD de 60–66mm
  • L (grande): IPD de 66–72mm

Mide tu IPD con un optometrista o una herramienta de medición en línea.

Preguntas de uso​

¿Cómo enciendo y apago AURA?​

  • Encender: Conecta las gafas y el Compute Puck con el cable de gafas y mantén pulsado el botón de encendido durante 2 segundos en el Compute Puck hasta que se enciendan los LED y el dispositivo vibre brevemente. Las gafas no tienen batería integrada: se encienden al conectarse a un dispositivo fuente o al Compute Puck y se apagan al desconectarlas.
  • Apagar: Pulsa en el Compute Puck botón de encendido + subir volumen y toca «Apagar» en pantalla. También puedes mantener pulsado el botón de encendido durante 3,5 segundos con el equipo encendido para apagarlo directamente.
  • Lanzador de aplicaciones: Pulsa el botón de encendido para abrir u ocultar el lanzador de aplicaciones.
  • Modo de suspensión: Al quitarte las gafas, se activa automáticamente el modo de suspensión de bajo consumo tras un breve periodo de inactividad.

Importante: Nunca conectes las gafas directamente a una toma de corriente o batería externa.

¿Cómo actualizo el firmware?​

XREAL AURA admite actualizaciones inalámbricas OTA del sistema y firmware:

  1. Comprueba que el Compute Puck esté conectado a una red Wi-Fi estable y tenga al menos un 50% de batería o esté conectado a un cargador.
  2. Abre el lanzador de aplicaciones en las gafas y ve a Ajustes > Sistema > Actualización del sistema.
  3. El sistema buscará actualizaciones. Si hay una disponible, toca descargar e instalar. No desconectes cables ni apagues el dispositivo durante la actualización.

¿Cómo funciona el seguimiento de manos en AURA?​

XREAL AURA utiliza dos cámaras de seguimiento en la montura para ofrecer un seguimiento de manos ágil:

  • Zona de seguimiento: Mantén las manos delante del pecho y dentro del campo de visión de las cámaras.
  • Pellizcar para seleccionar: Junta firmemente índice y pulgar y sepáralos para seleccionar elementos.
  • Pellizcar y arrastrar: Mantén el gesto de pellizco mientras mueves la mano para arrastrar ventanas espaciales o ajustar deslizadores; suelta para colocar.
  • Desplazamiento: Pellizca y arrastra verticalmente para desplazarte por páginas web o listas de aplicaciones.
  • Condiciones óptimas: Usa el dispositivo con iluminación suficiente y uniforme. Evita el contraluz intenso que produzca siluetas y no lleves guantes gruesos.

¿Qué hago si no veo con claridad?​

Si la imagen se ve borrosa, doble o recortada en los bordes:

  1. Verifica el tamaño IPD del hardware: Comprueba que tu IPD corresponda al tamaño de las gafas: M para 60–66mm y L para 66–72mm.
  2. Ajusta la IPD por software: Ve a Ajustes > Consejos y asistencia > Ajuste de colocación, o introduce manualmente tu distancia interpupilar exacta en Añadir IPD manualmente.
  3. Cambiar las almohadillas: Prueba las almohadillas S, M o L incluidas. Si se recorta la parte inferior de la pantalla, las gafas están demasiado altas: cambia a la almohadilla más pequeña S. Si se recorta la parte superior, las gafas están demasiado bajas: cambia a la almohadilla más grande L.
  4. Ajusta el ángulo de las patillas: Las patillas tienen tres posiciones: -3,5° / 0° / +3,5°. Si se recorta el borde superior, súbelas (+3,5°); si se recorta el inferior, bájalas (-3,5°).
  5. Lentes graduadas: Si tienes miopía o astigmatismo, encarga lentes en una óptica o mediante los canales oficiales para montarlas en la montura para lentes graduadas.
  6. Limpia las lentes ópticas: Limpia las lentes ópticas interiores y las protectoras exteriores con el paño de microfibra incluido.

¿Qué hago si siento mareos o náuseas al usar las gafas?​

Si sientes mareo, náuseas o fatiga visual:

  1. Descansa inmediatamente: Quítate las gafas y descansa la vista en el mundo real hasta que desaparezcan todos los síntomas. La primera vez, limita el uso a 30 minutos.
  2. Comprueba la colocación y la IPD: Una IPD incorrecta o almohadillas mal alineadas son causas principales de molestias visuales. Recalibra en los ajustes del sistema y reajusta las almohadillas.
  3. Reduce el nivel de atenuación: En interiores, baja la atenuación electrocrómica al nivel 1 o 2 para mantener una visión natural del entorno.
  4. Evita movimientos bruscos de cabeza: Los movimientos suaves y estables ayudan al sistema visual a adaptarse con comodidad.

Las gafas o el Compute Puck se calientan durante el uso. ¿Es normal?​

  • Sí, es totalmente normal:
    • Compute Puck: La plataforma Snapdragon® Reality Elite de alto rendimiento genera calor con cargas intensas, como aplicaciones espaciales, renderizado 3D o carga rápida. Es normal. El Compute Puck tiene refrigeración activa por ventilador; mantén libres las entradas y salidas de aire.
    • Gafas XREAL AURA: Al incorporar dos pantallas Micro-OLED de alto brillo y coprocesadores, es normal notar algo de calor sobre las cejas y en las bisagras. Esto cumple estrictamente las normas internacionales de temperatura superficial para dispositivos portátiles.

¿Cómo recentro la vista?​

Mantén pulsado el botón X de las gafas para recentrar la vista espacial.

¿Cómo ajusto el volumen y la atenuación?​

  • Ajuste del volumen: Pulsa Volumen +/- en las gafas o el Compute Puck.
  • Atenuación electrocrómica: Pulsa el botón X de las gafas para recorrer los cinco niveles de transmisión de luz.
  • Brillo de pantalla: Ajústalo en el panel de ajustes rápidos.

¿Cómo hago una captura de pantalla?​

  • Atajos de botones: Pulsa botón Inicio + botón X a la vez en las gafas, o botón de encendido + bajar volumen a la vez en el Compute Puck.
  • Ajustes rápidos: Toca el icono de captura de pantalla en los ajustes rápidos.

¿Puedo ver contenido 3D?​

Sí:

  • Spatial View: Convierte al instante vídeos, fotos y juegos 2D normales en 3D estereoscópico con un toque.
  • 3D lado a lado: XREAL AURA admite contenido 3D lado a lado. Puedes instalar desde Android XR un reproductor compatible con reproducción 3D.
  • Vídeos espaciales e inmersivos: En YouTube puedes filtrar y ver vídeos espaciales de 360°, 3D y VR180. Google Fotos también permite ver panorámicas y medios espaciales nativos de forma inmersiva.
  • Aplicaciones y juegos Made for XR: Las aplicaciones y juegos con la insignia «Made for XR» de Google Play Store están optimizados para Android XR. No todas las aplicaciones Android™ ofrecen presentación espacial 3D de forma nativa.

¿Funciona en exteriores?​

AURA está optimizado para uso sentado en interiores. Nunca lo uses al conducir, montar en bicicleta o caminar entre el tráfico.

Preguntas de compatibilidad​

¿Qué dispositivos puedo conectar por DP-in?​

La mayoría de dispositivos con salida USB-C DisplayPort Alt Mode pueden conectarse al puerto de carga, aunque la compatibilidad puede variar:

  • MacBook
  • Portátiles Windows con USB-C compatible con DP
  • Chromebook / Googlebook
  • Consolas portátiles, como Nintendo Switch, Steam Deck o ROG Ally
  • Algunos teléfonos Android™

¿Qué dispositivos funcionan en modo de pantalla externa?​

Las gafas, sin el Compute Puck, admiten dispositivos con salida USB-C DisplayPort Alt Mode, como portátiles, teléfonos y consolas portátiles compatibles. Los dispositivos sin salida de vídeo USB-C DP nativa necesitan adaptadores de terceros o bases alimentadas compatibles.

Consulta Conexión de otros dispositivos para más información.

¿Qué accesorios son compatibles?​

  • Auriculares Bluetooth: Compatibles con dispositivos de audio Bluetooth estándar.
  • Teclados y ratones Bluetooth: Compatibles con accesorios de entrada Bluetooth HID estándar.
  • Mandos de juego: Compatibles con mandos PlayStation, Xbox y otros mandos Bluetooth.
  • Cargadores: Compatibles con cualquier cargador USB-C PD/PPS.

¿Cómo emparejo mandos con AURA?​

  1. Abre el lanzador de aplicaciones de las gafas y ve a Ajustes > Dispositivos conectados > Emparejar nuevo dispositivo.
  2. Pon el mando, por ejemplo XREAL Game Controller, Xbox Wireless Controller, PlayStation DualSense u otro mando Bluetooth, en modo de emparejamiento. Mantén pulsado su botón de emparejamiento hasta que el indicador parpadee rápidamente.
  3. Selecciona el mando en la lista de dispositivos disponibles y sigue las instrucciones. Una vez emparejado, puedes navegar por interfaces espaciales y jugar a juegos XR compatibles con mando.

¿Dónde encuentro recursos y documentación para desarrolladores?​

XREAL AURA se integra con el ecosistema Android XR y ofrece documentación completa, SDK y proyectos de ejemplo:

  • Centro oficial para desarrolladores de Android XR: Visita developer.android.com/xr para consultar API del sistema, directrices de diseño y documentación de Jetpack XR.
  • Compatibilidad con motores: Compatibilidad completa con Unity mediante el paquete Android XR y desarrollo OpenXR nativo en Unreal Engine.
  • Depuración ADB: Los puertos de carga y de gafas del Compute Puck admiten depuración ADB estándar e integración con Android™ Studio para despliegue, logcat y análisis de rendimiento.

Preguntas técnicas​

¿Qué resolución tiene la pantalla?​

1920 × 1200 por ojo (1200P).

¿Cuál es el campo de visión?​

70° en diagonal.

¿Cómo funciona la atenuación electrocrómica?​

Las lentes contienen una capa electrocrómica que ajusta electrónicamente la transparencia en cinco niveles: el nivel 1 es el más transparente y el 5 el más oscuro. Elige según la luz del entorno y el contenido.

¿Por qué hay un ventilador en el Compute Puck?​

El procesador Snapdragon® Reality Elite Platform necesita refrigeración activa para mantener el rendimiento. El ventilador funciona continuamente mientras el Compute Puck está encendido.

¿Es resistente al agua?​

No. XREAL AURA no es resistente al agua. Mantenlo alejado del agua, la lluvia y otros líquidos.

¿Por qué tiene dos puertos USB-C el Compute Puck?​

  • Puerto de gafas (derecha): Conecta las gafas aquí.
  • Puerto de carga (izquierda): Carga aquí el Compute Puck. También recibe entrada de vídeo DisplayPort (DP-in) desde dispositivos fuente.

Solución de problemas​

No aparece imagen o la pantalla está negra​

Sigue estos pasos en orden:

  1. Comprueba las conexiones: Comprueba que el conector acodado esté firme en la patilla izquierda y el recto en el puerto de las gafas con el icono de gafas, no en el puerto de carga.
  2. Comprueba la alimentación del Compute Puck: Verifica que el LED esté encendido y escucha el ventilador para confirmar que el Compute Puck está encendido.
  3. Usa el cable original: Los cables de carga de terceros no admiten vídeo DisplayPort de gran ancho de banda.
  4. Fuerza el reinicio: Mantén pulsados a la vez el botón de encendido y subir volumen del Compute Puck durante 10 segundos.

El seguimiento da saltos o se desplaza​

  1. Limpia las cámaras de seguimiento: Limpia suavemente el polvo o las huellas de las cámaras en las bisagras.
  2. Mejora la iluminación: Los entornos demasiado oscuros o brillantes dificultan el seguimiento de rasgos visuales.
  3. Añade referencias visuales: Evita paredes lisas sin detalles, espejos y grandes superficies de cristal reflectante.
  4. Recentra y calibra: Mantén pulsado X durante 1 segundo para recentrar y permanece quieto de 15 a 30 segundos.

El seguimiento de manos no funciona​

  1. Asegúrate de que las manos sean visibles: Mantén las manos delante del pecho dentro de la vista de las cámaras.
  2. Evita el contraluz y las obstrucciones: Quítate los guantes y evita fuentes de luz intensas detrás de las manos.
  3. Haz gestos de pellizco claros: Junta claramente pulgar e índice y sepáralos enseguida.
  4. Usa el panel táctil como alternativa: Siempre puedes usar el panel táctil del Compute Puck para la navegación completa.

¿Cómo fuerzo un reinicio?​

Mantén pulsados a la vez el botón de encendido y subir volumen del Compute Puck durante 10 segundos hasta notar una vibración.

¿Cómo restablezco los ajustes de fábrica?​

Ve a: Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer datos de fábrica.

aviso

Esto borra todos los datos, aplicaciones locales y configuraciones. Hazlo solo como último recurso.

Preguntas de soporte​

Cómo contactar con soporte​

¿Aún tienes preguntas?

Comprueba las respuestas. La compatibilidad, disponibilidad y restricciones de edad varían. Algunas funciones requieren configuración o suscripción. Google, Android XR, YouTube, Gemini y otras marcas son marcas comerciales de Google LLC.