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常见问题

电源和电池问题​

  • 展开键盘后指示灯不亮,按键也没有反应。
    • 原因和解决方法:内置电池可能已完全耗尽。请使用随附 USB-C 充电线将键盘连接到 5V 电源,并至少充电 30 分钟。Power 指示灯红色常亮表示正在正常充电;充满后会变为绿色。
  • 可以边充电边使用键盘吗?
    • 回答:可以。连接 USB-C 充电线后,电池会继续充电,键盘仍可通过蓝牙与 XREAL AURA 或其他设备保持无线连接。
  • 为什么通过 USB-C 数据线连接电脑后无法输入?
    • 回答:XREAL 键盘的 USB-C 接口仅用于充电,不支持 USB 有线键盘数据协议。请开启电脑蓝牙并以无线方式配对键盘。
  • 键盘充满电需要多长时间?
    • 回答:在标准 5V ⎓ 500mA 电源输入条件下,充满电通常约需 1.5–2 小时。Power 指示灯由红色常亮变为绿色常亮,表示充电完成。

蓝牙配对和多设备连接​

  • 在 XREAL AURA 或其他设备的蓝牙列表中找不到 XREAL Keyboard。
    • 检查电源:确认键盘已完全展开,展开键盘会自动开机。
    • 进入配对模式:按 Fn + Q(或 W/E)选择通道,再长按该组合键 3 秒,直到 State 指示灯快速闪烁蓝色。
    • 检查已有连接:确认键盘是否已自动重新连接到此前配对的其他设备,例如手机或笔记本电脑。如果是,请关闭该设备的蓝牙或切换到其他可用通道。
    • 清除配对记录:如果键盘此前与目标设备配对过,请在设备的蓝牙设置中选择“忽略此设备/删除配对”,然后重新搜索并配对。
  • 展开键盘后无法自动重新连接 XREAL AURA。
    • 唤醒键盘:键盘可能已进入休眠模式。按任意键唤醒蓝牙模块。
    • 确认通道:按 Fn + Q(或此前与 AURA 配对的通道),确认 State 指示灯蓝色常亮 1 秒,然后稍等片刻。
    • 检查 AURA 蓝牙:确认 XREAL AURA Compute Puck 已开启蓝牙。
  • 如何在三个已配对设备之间切换?每次都需要重新配对吗?
    • 回答:无需重新配对。按对应的通道快捷键即可:Fn + Q 为通道 1,Fn + W 为通道 2,Fn + E 为通道 3。State 指示灯会蓝色常亮 1 秒,键盘通常会在 1–2 秒内切换到目标设备。

AURA 空间交互和输入​

  • 连接实体键盘后,AURA 中仍会弹出屏幕虚拟键盘。
    • 回答:在 XREAL AURA 中,连接实体键盘后,虚拟键盘默认会自动隐藏。如果特定第三方应用仍显示屏幕键盘,请使用 Compute Puck 指针点击文本框外部,或前往 设置 > 语言和输入法,确认已开启“连接实体键盘时隐藏屏幕键盘”。
  • 为什么输入法候选窗口没有直接显示在文本光标下方?
    • 回答:为避免候选窗口遮挡宽幅空间窗口和多屏文档,XREAL 空间输入法采用视线对齐设计。候选窗口会显示在当前窗口上方或适合观看的视野范围内。这是正常设计。
  • 顶部一排按键(例如亮度、截图或返回)无响应,或表现为电脑功能键。
    • 回答:键盘可能处于标准 F1–F12 功能键模式。按 Fn + Esc,State 指示灯会蓝色常亮 1 秒,顶部一排按键会切换回空间快捷键和媒体控制。
  • 按 Meta 键或 Meta + A 无法启动 Gemini。
    • 回答:请确认 XREAL AURA 系统已更新到支持 Gemini 的最新版本,并确认 Compute Puck 已连接互联网且已登录 Google 账号。
  • 在 XREAL AURA 中输入时出现延迟或偶尔漏键。
    • 检查电量:Power 指示灯红色慢闪表示电量低,可能削弱无线信号传输。请及时为键盘充电。
    • 减少无线干扰:尽量减少键盘与 Compute Puck 之间的金属遮挡,并远离高功率 Wi-Fi 路由器或微波设备等强射频干扰源。
  • 如何快速切换中英文输入法?
    • 回答:在 XREAL AURA 和 Android 中,按 Shift 或 Ctrl + Space 可切换中英文输入法。

跨平台系统和按键映射​

  • 连接 Windows 电脑或 Mac 时,需要手动设置操作系统吗?
    • 回答:不需要。键盘内置操作系统识别功能,连接后会自动识别 Windows、macOS、iOS 或 Android,并相应调整修饰键和快捷键行为。
  • 在 Mac 上使用时,Meta 和 Alt 键分别对应什么按键?
    • 回答:在 macOS 上,Meta 键会自动映射为 Command ⌘,Alt 键会映射为 Option ⌥。
  • Caps Lock 指示灯一直亮起是故障吗?
    • 回答:不是。白灯常亮表示已开启大写锁定。按 Caps Lock 键恢复小写输入后,指示灯会熄灭。